Willkommen im Bereich Fragen und Antworten

Hilfreiche Informationen rund ums Taxi

Hier finden Sie hilfreiche Informationen und ausführliche Antworten zu den häufigsten Fragen rund um das Thema Taxi bei Taxi Alps. Egal, ob Sie wissen möchten, wie Sie eine Fahrt buchen, welche Zahlungsmöglichkeiten wir anbieten oder welche Sicherheitsmaßnahmen wir für Ihre Fahrt treffen – wir haben die Antworten für Sie zusammengestellt. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Fahrt so angenehm wie möglich zu gestalten. Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.

1. Was mache ich, der Flug verspätet ist?
2. Gibt es Kindersitze im Taxi?
3. Welche extra Gebühren gibt es?
4. Was für Zahlungsmöglichkeiten bieten sie an?
5. Bekomme ich eine Rechnung?
6. Ist es möglich, einen Zwischenstopp einzulegen?
7. Wie kann ich das Taxi vorbestellen?
8. Wie hoch sind die Preise für eine Fahrt?
9. Was kostet ein Flughafentransfer von München oder Salzburg?
10. Können Haustiere mit dem Taxi befördert werden?
11. Bieten Sie einen Fahrradtransport (E-Bike) an?
12. An wen kann ich mich wenden, wenn ich etwas im Taxi vergessen habe?
13. In welchen Regionen wird der Taxi-Service angeboten?
14. Wie kann ich meinen Fahrer bei der Ankunft am Flughafen finden?
15. Welche Leistungen bietet ihr Taxiunternehmen sonst noch an?
16. Wie viel Mehrwertsteuer ist zu bezahlen?
17. Wird eine Kurier- oder Botenfahrt angeboten?
18. Gibt es für bestimmte Strecken einen Festpreis?
19. Gibt es Rabatte für regelmäßige Kunden?
20 Wie lange im Voraus sollte ich meine Fahrt buchen?
21. Kann ich unter verschiedenen Fahrzeugtypen wählen?
22. Wie kann ich meinen Fahrer erreichen?
23. Bekomme ich eine Buchungsbetätigung?
24. Darf ich während der Fahrt im Taxi rauchen?
25. Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?
26. Wird der Fahrpreis pro Person oder Fahrzeug gerechnet?
27. Gibt es Stornokosten?

Was mache ich, wenn mein Flug verspätet ist?

Wenn Ihr Flug verspätet ist, informieren Sie uns bitte umgehend unter der Telefonnummer 0664/75484664, per Mail unter info@taxialps.at oder über unser Webformular unter www.taxialps-flachau.at/kontakt. Falls Sie bereits auf dem Weg sind oder wir bereits vor dem Flughafen warten, kontaktieren Sie den Fahrer direkt, um ihn über die Verspätung zu informieren. In vielen Fällen kann der Fahrer auf Sie warten, ohne dass zusätzliche Kosten verursacht werden. Um auf der sicheren Seite zu sein, ist es empfehlenswert, unsere Kontaktdaten vor dem Flug zu speichern, damit Sie uns bei Bedarf schnell erreichen können. Die Telefonnummer Ihres Fahrers erhalten Sie über unsere Taxi Alps Zentrale.

Gibt es Kindersitze im Taxi?

Ja, in unseren Taxis sind Kindersitze in verschiedenen Größen verfügbar. Bitte geben Sie bei der Buchung an, welche Größe Sie benötigen, damit wir sicherstellen können, dass alles bereitsteht. Ihre Sicherheit und die Ihrer Kinder haben bei Taxi Alps höchste Priorität!

Welche extra Gebühren gibt es?

Bei Taxifahrten können verschiedene zusätzliche Gebühren anfallen, die über den regulären Fahrpreis hinausgehen.
Wartezeit: Sollte der Fahrer während der Fahrt auf eigenen Wunsch hin anhalten oder aufgrund von Verkehr oder anderen Umständen länger warten müssen, kann dafür eine Wartegebühr anfallen. Diese wird in der Regel pro Minute angesetzt.
Verunreinigungen: Wenn das Taxi nach der Fahrt stark verschmutzt wird (z.B. durch Essen, Getränke oder andere Verschmutzungen), kann eine Reinigungsgebühr verlangt werden. Diese Gebühr ist abhängig vom Grad der Verschmutzung und wird in den meisten Fällen im Ermessen des Fahrers festgelegt.
Beschädigungen: Sollte während der Fahrt oder bei der Nutzung des Taxis ein Schaden am Fahrzeug entstehen, behaltet Taxi Alps sich das Recht vor, die Kosten für die Reparatur oder Wertminderung des Fahrzeugs in Rechnung zu stellen.

Was für Zahlungsmittel bieten Sie an?

Taxi Alps bietet verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, um die Reise so bequem wie möglich zu gestalten. Sie können Ihre Fahrt bar bezahlen, mit einer Karte (Kredit- oder Debitkarte) oder bequem per Online-Überweisung. Wählen Sie die Zahlungsmethode, die am besten zu Ihnen passt!

Bekomme ich eine Rechnung?

Ja, nach der Taxifahrt erhalten Sie von Taxi Alps eine Rechnung. In der Regel können Sie die Rechnung direkt im Taxi anfordern, bevor Sie das Fahrzeug verlassen. Es gibt auch die Möglichkeit, die Rechnung per E-Mail zu erhalten, wenn Sie bei der Buchung eine E-Mail-Adresse angeben. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Fahrer oder über die Taxi Alps Zentrale über die verschiedenen Möglichkeiten.

Ist es möglich, einen Zwischenstopp einzulegen?

Ja, es ist möglich, während einer Taxifahrt mit Taxi Alps einen Zwischenstopp einzulegen. Informieren Sie bitte den Fahrer einfach zu Beginn der Fahrt, dass ein Zwischenstopp gewünscht ist, und teilen Sie ihm mit, wo und wie lange Sie anhalten möchten. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Wartezeiten möglicherweise zu einer Erhöhung des Fahrpreises führen können.

Wie kann ich das Taxi vorbestellen?

Sie können Ihr Taxi ganz einfach bei Taxi Alps vorbestellen, indem Sie uns auf verschiedene Arten kontaktieren.
Anrufen: Rufen Sie uns direkt unter der Telefonnummer 0664/75484664 an. Unser Team steht gerne zur Verfügung, um Ihre Buchung entgegenzunehmen.
WhatsApp: Senden Sie uns eine Nachricht über WhatsApp an 0664/75484664. Dies ist eine schnelle und bequeme Möglichkeit, Ihre Vorbestellung aufzugeben.
E-Mail: Wenn Sie es bevorzugen, können Sie uns auch eine E-Mail an info@taxialps.at senden. Oder verwenden Sie unser Kontaktformular auf der Webseite unter www.taxialps-flachau.at/kontakt. Geben Sie bitte alle relevanten Informationen an, damit wir Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten können.

Wie hoch sind die Preise für eine Fahrt?

Die Preise für eine Fahrt bei Taxi Alps variieren je nach verschiedenen Faktoren. Dazu zählen unter anderem:
Personenanzahl: Die Kosten können sich erhöhen, je mehr Passagiere mitfahren.
Bergfahrt: Fahrten zu höher gelegenen Zielen oder in Bergregionen können ebenfalls unterschiedliche Preisstrukturen aufweisen.
Nachttarif: Für Fahrten in den späten Abend- oder frühen Morgenstunden können gesonderte Nachttarife gelten.
Um Ihnen ein genaues Angebot zu machen, empfehlen wir, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen.

Was kostet ein Flughafentransfer von München oder Salzburg?

Die Kosten für einen Flughafentransfer mit Taxi Alps sind wie folgt:
Von München nach Flachau und Umgebung: € 480,- Euro
Von Salzburg nach Flachau und Umgebung: € 160, Euro
Von Innsbruck nach Flachau und Umgebung: auf Anfrage
Von Wien nach Flachau und Umgebung: auf Anfrage
Diese Preise gelten für bis zu 8 Personen. Bei größeren Gruppen oder speziellen Anforderungen können zusätzliche Kosten anfallen. Für genauere Informationen und Buchungen empfehlen wir, direkt mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.

Können Haustiere mit dem Taxi befördert werden?

Ja, bei Taxi Alps sind Haustiere herzlich willkommen! Wir verstehen, dass viele unserer Kunden ihre vierbeinigen Freunde mit auf Reisen nehmen möchten. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung, wenn Sie Ihr Haustier mitbringen, damit wir die passende Ausstattung in unserem Fahrzeug sicherstellen können. Beachten Sie bitte, dass je nach Größe und Rasse des Tieres zusätzliche Bestimmungen gelten können. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Haustier sicher zu transportieren!

Bieten Sie einen Fahrradtransport (E-Bike) an?

Ja, Taxi Alps bietet einen Fahrradtransport für bis zu 8 Fahrräder an. Egal ob E-Bike oder herkömmliches Fahrrad, wir sorgen dafür, dass Ihr Bike sicher und bequem zum gewünschten Ziel transportiert wird. Bei Fragen oder zur Buchung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!

An wen kann ich mich wenden, wenn ich etwas im Taxi vergessen habe?

Wenn Sie etwas im Taxi Alps Taxi vergessen haben, können Sie sich sowohl telefonisch als auch per E-Mail an unsere Zentrale wenden.
Telefonisch: Rufen Sie die zentrale Telefonnummer 0664 /75484664 an. Halten Sie dabei möglichst viele Details bereit, wie z. B. das Datum und die Uhrzeit der Fahrt, die Route sowie eine Beschreibung des vergessenen Gegenstands.
Per E-Mail: Alternativ können Sie auch eine E-Mail an info@taxialps.at senden oder über unser Webformular www.taxialps-flachau.at/kontakt, mit uns in Kontakt treten. Geben Sie in Ihrer Nachricht ebenfalls alle relevanten Informationen an, um die Suche nach Ihrem verlorenen Gegenstand zu erleichtern. In der Regel sind die Mitarbeiter sehr bemüht, Ihnen bei der Wiederbeschaffung Ihres Eigentums zu helfen.

In welchen Regionen wird der Taxi-Service angeboten?

Taxi Apls bietet seinen Service in der wunderschönen Salzburg Region, im Pongau, an. Zu den spezifischen Orten, in denen wir tätig sind, gehören Flachau, Wagrain-Kleinarl, Altenmarkt-Zauchensee, Obertauern sowie Radstadt und Altenmarkt. Egal, ob Sie einen Transport zum Flughafen, eine Fahrt zu einem Skigebiet oder eine andere besonders schöne Ecke der Region benötigen, wir sind für Sie da!

Wie kann ich meinen Fahrer bei der Ankunft am Flughafen finden?

Nach Ihrer Ankunft am Flughafen gibt es ein paar einfache Schritte, um Ihren Fahrer schnell zu finden:
Achten Sie auf das Namensschild: Ihr Fahrer wird mit einem Namensschild auf Sie warten, dass in der Regel Ihren Namen oder das Taxi Alps Logo zeigt.
Ankunftsbereich: Navigieren Sie zum Ankunftsbereich des jeweiligen Terminals, wo Ihr Flug gelandet ist. Unser Fahrer wartet in unmittelbarer Nähe dieser Zone.
Kommunikation: Wenn Sie Probleme bei der Suche haben, zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren.

Welche Leistungen bietet ihr Taxiunternehmen sonst noch an?

Taxi Alps bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um Ihren Transportbedarf bestmöglich zu decken. Neben unseren regulären Taxifahrten bieten wir:
Flughafen- und Bahnhofstransfers: Bequeme und zuverlässige Transfers zu und von allen wichtigen Flughäfen und Bahnhöfen in der Region.
Ausflugsfahrten:Individuelle Touren und Ausflüge zu beliebten Sehenswürdigkeiten und Attraktionen.
Krankentransporte: Sicherer Transport zu Arztterminen oder Kliniken, angepasst an Ihre speziellen Bedürfnisse.
Nachttaxi: Sicherer Transport während der Nachtstunden für spätere Aktivitäten.
Hochzeiten: Spezielle Fahrdienste für den schönsten Tag im Leben, einschließlich elegant ausgestatteter Fahrzeuge.
Fahrradtransport: Sicherer Transport für Ihr Fahrrad, damit Sie auch an abgelegene Orte gelangen können.
Botenfahrten: Schnelle und zuverlässige Lieferung von Dokumenten oder Paketversendungen.
Egal, welchen Service Sie benötigen, Taxi Alps ist stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder Buchungen!

Wie viel Mehrwertsteuer ist zu bezahlen?

Bei einer Taxifahrt mit Taxi Alps beträgt die Mehrwertsteuer in der Regel 10%, da der Personentransport in dieser Kategorie erfasst wird. Für Botenfahrten, also Zustellungen von Waren und ähnlichem, fällt hingegen der reguläre Steuersatz von 20% an. Bitte beachten Sie, dass sich die Steuergesetze ändern können, daher empfehlen wir, sich bei konkreten Fragen an einen Steuerberater oder die zuständige Finanzbehörde zu wenden.

Wird eine Kurier- oder Botenfahrt angeboten?

Ja, bei Taxi Alps bieten wir auch Kurier- und Botenfahrten an. Unser Service ist darauf ausgelegt, Pakete schnell und zuverlässig zuzustellen. Egal, ob es sich um Dokumente, kleine Pakete oder dringende Lieferungen handelt – unsere Fahrer stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns gerne für weitere Informationen oder um eine Fahrt zu buchen!

Gibt es für bestimmte Strecken einen Festpreis?

Ja, bei Taxi Alps bieten wir für ausgewählte Strecken Festpreise an. Diese Preise sind transparent und ermöglichen es, die Kosten im Voraus zu kennen, ohne sich um zusätzliche Gebühren kümmern zu müssen. Für weitere Informationen zu den verfügbaren Strecken und den entsprechenden Festpreisen können Sie uns gerne direkt kontaktieren. Wir freuen uns, Ihnen behilflich zu sein!

Gibt es Rabatte für regelmäßige Kunden?

Ja, Taxi Alps bietet attraktive Rabatte für regelmäßige Kunden an. Diese Rabatte sind eine Möglichkeit, sich für Ihre Treue zu bedanken. Wenn Sie oft unsere Dienste in Anspruch nehmen, sprechen Sie bitte unser Team an, um mehr über die verfügbaren Rabatte und die genauen Konditionen zu erfahren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu transportieren!

Wie lange im Voraus sollte ich meine Fahrt buchen?

Für einen Flughafentransfer empfehlen wir, Ihre Fahrt mit Taxi Alps mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen. Dieses Zeitfenster ermöglicht es uns, Ihre Anfrage optimal zu bearbeiten und sicherzustellen, dass ein Fahrzeug zur gewünschten Zeit für Sie bereitsteht. Bei kurzfristigen Buchungen versuchen wir unser Bestes, um Ihnen einen Service anzubieten, jedoch können wir in diesen Fällen keine Garantie für die Verfügbarkeit übernehmen. Planen Sie daher im Voraus, um mögliche Wartezeiten zu vermeiden.

Kann ich unter verschiedenen Fahrzeugtypen wählen?

Ja, bei Taxi Alps haben Sie die Möglichkeit, aus verschiedenen Fahrzeugtypen zu wählen, um Ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen. Ob Sie ein komfortables Fahrzeug für lange Fahrten, ein größeres Fahrzeug für Gruppenreisen oder spezielle Fahrzeuge für den Transport von Personen mit eingeschränkter Mobilität benötigen – wir bieten eine breite Auswahl an Optionen. Bei der Buchung können Sie Ihren bevorzugten Fahrzeugtyp angeben, um sicherzustellen, dass Ihre Fahrt so angenehm wie möglich ist.

Wie kann ich meinen Fahrer erreichen?

Sie können Ihren Fahrer bei Taxi Alps kontaktieren, indem Sie zunächst unsere zentrale Hotline unter 0664/75484664, anrufen. Unser Team wird Ihnen die Kontaktdaten des Fahrers zur Verfügung stellen, damit Sie schnell und unkompliziert in Verbindung treten können. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen ebenfalls gerne zur Verfügung!

Bekomme ich eine Buchungsbetätigung?

Ja, Sie erhalten bei Taxi Alp eine Buchungsbestätigung, sobald Ihre Buchung erfolgreich durchgeführt wurde. Diese Bestätigung ist unerlässlich, da sie ohne sie nicht gültig ist. Bitte prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach auf die Bestätigung und kontaktieren Sie uns, falls Sie diese nicht innerhalb weniger Minuten erhalten sollten.

Darf ich während der Fahrt im Taxi rauchen?

Rauchen ist während der Fahrt bei Taxi Alps nicht erlaubt. Wir bitten Sie, dies zu respektieren. Gegebenenfalls können wir eine kurze Pause einlegen, um Ihren Bedürfnissen nachzukommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

In unseren Taxis können Sie in der Regel Handgepäckstücke sowie große Koffer mitnehmen. Sollten Sie mehr Gepäck haben, wie beispielsweise zusätzliche Koffer oder übergroßes Gepäck, bitten wir Sie, dies im Voraus anzufragen. Taxi Alps hilft Ihnen gerne weiter, um sicherzustellen, dass genug Platz für Ihr Gepäck vorhanden ist. Bei speziellen Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung!

Wird der Fahrpreis pro Person oder Fahrzeug gerechnet?

Der Fahrpreis bei Taxi Alps wird pro Person berechnet. Für Gruppen von bis zu 4 Personen sind die Preise gleich. Ab 5 Personen fällt ein Zuschlag an. So stellen wir sicher, dass jeder Kunde den bestmöglichen Service erhält. Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Preisen oder Dienstleistungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!

Gibt es Stornokosten?

Nein, bei Taxi Alps fallen keine Stornokosten an. Für Fahrten vom Flughafen oder Bahnhof (Salzburg, München, Wien, Innsbruck) können Sie bis zu 24 Stunden vor der Abfahrt kostenlos stornieren.